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深入学习会议精神践行优质服务理念
打印 2019-08-13 23:32:58 字体: [大] [中] [小]
深入学习会议精神践行优质服务理念

物业管理中心党委书记张满会 主任 王和宇 11月8日,党的十八大举世关注,这是我国全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。报告分四个板块,十二个部分,全面总结回顾了十七大以来的工作,提出了举什么旗帜,走什么道路,以什么精神状态去完成2020年实现小康社会的奋斗目标的根本要求。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色社会主义事业全面推向前进。 学习宣传贯彻党的十八大精神,要紧密联系广大干部员工思想实际和工作实际,深入调查研究,坚持学以致用、用以促学。把党的十八大精神落实到实际工作的各个方面,体现在做好今年各项工作和安排好明年工作之中。 提高认识,用心把报告学深。十八大报告实事求是、科学全面总结了过去十年,特别是近五年来取得的伟大成就,总结了改革开放34年来的伟大历史进程和宝贵经验。主题鲜明、内涵丰富、立意高远、思想深刻,既是思想总结,也是政治宣言,更是行动纲领,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。学习贯彻过程中,我们要充分利用中心组学习、工作简报、座谈研讨、班组会等活动载体,组织广大干部员工系统学习十八大报告内容,把全体员工的思想和行动统一到十八大精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。下一步,物业管理中心将通过“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果,真正达到对十八大精神的融会贯通,做到用心学、深体会、践于行。 结合实际,践行物业优质服务理念。把十八大精神的学习活动推向深入的关键是要联系实际。在加快推进“打造百年石化”的进程中,我们要紧紧围绕公司党委“忠诚、务实、简单”的核心理念,充分发挥物业服务“保障生产、服务生活、维护稳定”三项职能,坚持党委工作融入中心,服务大局,用为员工群众提供优质的服务来体现十八大精神的学习效果。 今年以来,我们以“为石化居民提供最优质的服务”为工作目标,着力加强员工队伍建设,凝心聚力,攻坚克难,勇于实践。在今后的工作中,要重点突出员工技能培训,坚持开展“提素质,强技能”员工技能竞赛、导师带徒等活动。鼓励员工自学,有效地运用网络学习平台,实施学习共享。修改完善岗位应知应会试题库,积极组织员工岗位应知应会培训,提升员工技能水平,确保在生产服务、冬季供暖、保洁清雪等项工作中,以“快速反应,马上行动”的工作作风,为生产厂和辖区居民提供优质高效的物业服务。 持之以恒,用务实的态度抓好落实。学习贯彻十八大精神,就是为了运用这一科学理论指导工作实践,而不是机械地背诵这一理论的定义和词条。运用这一科学理论指导工作实践的主要表现形式就是:落实、落实、再落实,在已经取得的成绩面前,保持清醒头脑,把饱满的热情与科学的态度结合起来,把创新的精神与求实的作风结合起来,切实增强推动发展、服务员工群众、凝聚人心、促进和谐的能力,努力使每项工作都能做到领导满意,居民满意,自己满意。 在践行优质服务理念过程中,注重把团队建设与思想教育融入各项工作之中。结合“三亮三比三争创”和管理提升活动,选树典型,为广大员工树立“比、学、赶、超”的目标和榜样;设立“员工敬业奖”,对日常服务工作中出现的好人好事及时表彰,激发广大物业员工的为民服务意识。努力打造一支思想统一,士气旺盛的物业服务队伍,不断提高物业服务的诚信度和居民的满意度,树立物业服务崭新的形象。 认真学习贯彻十八大精神,是物业管理中心当前和今后一个时期的首要政治任务。认真学习、理解、领会和实践十八大精神,在实际工作中进一步增强自身的政治意识和责任意识,带领干部员工不断适应企业发展需要,增强竞争活力,更好的为广大员工群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。

 

2012-12-11 来源: 责任编辑:

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