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电脑维修班的故事
打印 2019-08-13 22:49:23 字体: [大] [中] [小]
电脑维修班的故事

 人生病了找医生,电脑生病了怎么办?在大庆石化公司,“6743000”这个号码已经被石化员工牢记在心。信息技术中心维修班作为石化人自己的电脑维修中心,用精湛技术和优质服务保障着石化各类数据的正常传送,连续五年被评为“五型班组”荣誉称号。 走进维修班,小屋中摆放着数不清的修理工具和电脑零部件,几个人蹲在密密麻麻的电脑零件前,头也不抬地“捅咕着”。 维修班共8个人,却包揽了石化公司多个单位计算机维修工作。工作量大、设备多是他们平日工作的特点。班长聂国强骄傲地说:“别看我们班人少,可都是多面手,计算机、打印机、扫描仪、复印机,还有生产装置里面的一些工业设备,我们都维修好几万台了。” 葛师傅的办公桌上整齐地摆放着一摞厚厚的产品说明书。“1994年的设备说明书我现在还留着,厂里那些老古董太多了,不敢扔啊。再过几年,我们都能开电器说明书怀旧展了。”葛师傅憨厚地笑道。 维修硬盘和恢复数据是青年员工赵岩的专长,他又特别好学,什么坏物件到了他手里多能“起死回生”,几年间他利用自己的专长处理了数不清的“疑难杂症”。 正和赵岩谈话间,电话急促地响了,“您好!”赵岩接起电话。 “赵师傅吗?我的电脑数据丢失了!都是生产装置的数据,我着急得不行!”用户气喘吁吁地说。 “别着急,不要做任何操作,我现在就过去帮你恢复数据。”撂下电话,赵岩拿起工具包就冲出了门。 来到用户办公室,赵岩仔细检查了电脑,在了解用户的使用方法后,他娴熟地操作起来,几分钟就将用户误操作弄丢的重要数据恢复,并耐心告诉用户使用方法。 用户连声道谢:“数据关系着装置平稳生产,没有你的帮助可耽误大事了”。 赵岩说:“这么重要的数据,我再给你做个备份吧!数据就不会再丢了。”用户竖起了大拇指,对赵岩的超值服务大加赞扬。 即使在节假日期间,所有组员也是时刻准备着,一有情况便第一时间赶往现场。据班长聂国强回忆,去年“五一”小长假,水气厂操作站出现了故障。接到任务后,他迅速赶往现场,发现主板有问题,在没有备件的情况下,开着自家车跑遍了大庆市场才找到了备件,将主板恢复,装置平稳生产后,他才伴随着满天繁星回家。 “小事不过夜,大事不过天。”在维修班平日的工作中,很多用户的请求,大都是因为操作不当所致,上门维修的工作,往往变成了“授课指导”。技术人员刘振东自豪地说:“我的徒弟满天下,很多人都成了电脑高手了。” 每天,维修班都在用真心服务和过硬技术赢得每一位用户的尊重,他们在忙碌中享受着别样的幸福……

2013-06-04 来源: 责任编辑:

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