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沟通 从心开始
打印 2019-08-13 23:02:00 字体: [大] [中] [小]
沟通 从心开始

■员工心声:

“以前,我们提出的问题主要跟奖金、休假、工作环境等与自身利益的事相关。随着问题的解决,这两年大家的建议开始向科学管理、装置挖潜上转变。”看着恳谈会“长大”,也深受裨益的老班长王怀发概括四年来恳谈会的发展变化。

■情景回放:

什么是恳谈会,和座谈会有什么不一样?这得从一个想法说起:

化工三厂橡胶聚合车间是一个年产8万吨顺丁橡胶的生产车间,有员工200多名,综合管理难度大。如何最大限度地掌握员工的思想状况、心理需求,化解管理矛盾,车间领导班子一直在寻找突破口。

他们想到了恳谈会。2007年,第一次召开员工恳谈会时车间班子定下了调子:不流于形式,不局限内容,真诚交流意见。员工们边吃边聊,从生产、安全到工作环境、待遇等,只要想说的都可以提出来,拿到台面上共同交流。话说开了,矛盾就容易化解了,人心顺畅了,工作自然好开展了。

翻开车间党支部书记刘德柱的资料盒,记者看到厚厚一撂的征询意见表、初步解决方案、跟踪整改动态表等。4年来,这个车间召开17次恳谈会,涉及关于奖金、休假、培训等意见和建议300多条,先后为6名双倒女员工解决出白班问题,装修总控室和巡检室,购买热水器、健身器材等。而员工们提出的如建立替班班长制度、实行日工作任务单制度、制作平台护栏、安装凝聚釜视镜等建议,对车间的安全生产和管理创效起到了积极的推动作用。

■镜头直击:

“大家可以畅所欲言,没有顾虑,就像一个大家庭,感觉和车间领导很亲近。”刚参加工作的军工李洋说。

员工恳谈会拉近了干群之间的距离,调动了员工参与管理的积极性,车间也会在最短的时间内落实这些意见和建议,并对员工给予适当奖励。“这不光是加钱的问题,我们感觉被重视,有成就感。”王国林说出了员工们的心里话。

“工作几十年拿过不少证书,但这个证书最有意义,我感受到集体的温暖。”回想起那次披红戴花的表彰,魏旭平的心情还是很激动。

在年初的员工恳谈会上,当车间主任赵永兵把写有“风雨三十年,青春献石化”字样的荣誉证书,颁发给在倒班岗位工作了30年的几名老员工时,现场掌声经久不息。

■记者点评:

采访中记者得知,恳谈会制度的实施并非一帆风顺,员工们从一开始怀疑车间的诚意,不想说、不好意思说,逐步到被认可,愿意说、往开了说,恳谈积极性高涨。

员工恳谈会不但得到了公司工会的肯定,还在工会系统进行了经验交流,成为企业实施人本管理的一个成功范例。员工的心,企业的根,与员工做好深度沟通和交流,才能使员工与企业休戚与共。

四年并不能让小树长成参天大树,但是恳谈会正在以我们看得见的速度发生变化,从关乎员工切身利益,到关注企业持续发展。这是一个与员工沟通的平台,用心温暖员工,员工也必将以更大的热忱回报企业。

2011-12-23 来源: 责任编辑:

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